Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Auditor de Noapte
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Auditor de Noapte dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre hoteliere. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea operațiunilor de recepție în timpul nopții, efectuarea auditului zilnic al tranzacțiilor financiare și asigurarea unei experiențe excelente pentru oaspeți în afara orelor de vârf. Auditorul de Noapte joacă un rol esențial în menținerea acurateței înregistrărilor financiare și în asigurarea continuității serviciilor hoteliere.Responsabilitățile includ verificarea și reconcilierea rapoartelor zilnice de încasări, închiderea sistemelor contabile, pregătirea rapoartelor pentru management și oferirea de suport oaspeților care sosesc sau pleacă în timpul nopții. De asemenea, veți răspunde la solicitările oaspeților, veți gestiona rezervările de ultim moment și veți colabora cu echipa de securitate pentru a asigura un mediu sigur și liniștit.Candidatul ideal are experiență anterioară în domeniul hotelier sau în contabilitate, cunoștințe solide de operare a sistemelor informatice hoteliere și abilități excelente de comunicare. Este important să aveți o atitudine calmă, profesională și să puteți lucra independent în timpul orelor de noapte.Această poziție este ideală pentru persoanele care preferă un program de lucru nocturn și care sunt motivate de responsabilitatea de a asigura buna funcționare a hotelului în afara orelor obișnuite. Oferim un mediu de lucru stabil, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet salarial competitiv.Dacă sunteți o persoană organizată, orientată spre detalii și doriți să contribuiți la succesul operațional al hotelului nostru, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție de Auditor de Noapte.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Efectuarea auditului zilnic al tranzacțiilor financiare
- Verificarea și reconcilierea rapoartelor de încasări
- Închiderea sistemelor contabile la sfârșitul zilei
- Întâmpinarea și înregistrarea oaspeților care sosesc noaptea
- Răspunsul la solicitările și întrebările oaspeților
- Pregătirea rapoartelor pentru echipa de management
- Asigurarea securității și liniștii în hotel pe timpul nopții
- Gestionarea rezervărilor de ultim moment
- Colaborarea cu echipa de întreținere și securitate
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona recepției
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul hotelier sau contabilitate
- Cunoștințe de operare a sistemelor informatice hoteliere
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Capacitatea de a lucra independent și sub presiune
- Atenție la detalii și acuratețe în procesarea datelor
- Disponibilitate pentru program de noapte
- Cunoștințe de limba engleză (alte limbi constituie un avantaj)
- Atitudine profesională și calmă
- Capacitatea de a rezolva probleme rapid și eficient
- Studii medii sau superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară ca auditor de noapte sau într-un rol similar?
- Ce sisteme hoteliere ați utilizat anterior?
- Cum gestionați situațiile de urgență în timpul nopții?
- Sunteți disponibil pentru un program de lucru nocturn permanent?
- Cum vă asigurați că rapoartele financiare sunt corecte?
- Ce măsuri luați pentru a oferi oaspeților o experiență plăcută noaptea?
- Cum reacționați în fața unui oaspete nemulțumit?
- Aveți cunoștințe de contabilitate sau gestiune financiară?
- Cum vă organizați sarcinile într-un mediu cu activitate redusă?
- Ce vă motivează să lucrați pe timpul nopții?
